ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сайта https://perevezet.com

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ПЕРЕВЕЗЕТ» (ОГРН 1187746612800, ИНН 7703460981), владельцем сайта https://perevezet.com (далее — «Портал»), и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт для оформления заявок на перевозку.

1.2. Соглашение является публичным документом и разработано в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (в частности ст. 435 и 438 ГК РФ), регулирующими порядок оферты и акцепта.

1.3. Акцептом настоящего Соглашения считается оформление Пользователем заявки через сайт Портала либо обращение по телефону, указанному на сайте.

1.4. Настоящее Соглашение применяется исключительно к Пользователям — физическим лицам, заказывающим услуги для личных, семейных и бытовых нужд.

1.5. Заказы юридических лиц и индивидуальных предпринимателей регулируются отдельными письменными договорами.

2. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПОРТАЛА

2.1. Портал является информационным сервисом, обеспечивающим взаимодействие между Пользователями и независимыми Перевозчиками.

2.2. Портал не является перевозчиком, экспедитором или агентом Пользователя и не оказывает услуги перевозки.

2.3. Договор перевозки заключается непосредственно между Пользователем и Перевозчиком.

2.4. Портал не принимает оплату за услуги перевозки от Пользователей — физических лиц.

2.5. Вознаграждение Портала формируется в виде комиссии, списываемой с Перевозчика после выполнения заявки.

2.6. Перевозчики являются самостоятельными лицами и несут ответственность за соблюдение законодательства РФ, включая налоговое законодательство.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ

3.1. Пользователь может оформить заявку: — через форму на сайте; — по телефону.

3.2. Пользователь обязан предоставить достоверную информацию, включая: адрес подачи, адрес назначения, характеристики груза, этажность, наличие лифта, условия подъезда, необходимость дополнительных услуг.

3.3. Время подачи транспортного средства фиксируется оператором и является началом расчета стоимости перевозки.

3.4. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации стоимость перевозки может быть изменена.

4. СТОИМОСТЬ И РАСЧЕТЫ

4.1. Стоимость перевозки определяется Перевозчиком исходя из почасового тарифа и фактического времени выполнения услуги.

4.2. Оплата производится Пользователем напрямую Перевозчику наличными или безналичным способом по договоренности сторон.

4.3. Портал не участвует в расчетах между Пользователем и Перевозчиком.

4.4. Дополнительные услуги (грузчики, упаковка, подъем без лифта и др.) оплачиваются Пользователем отдельно.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАЯВКИ

5.1. Пользователь вправе отменить заявку.

5.2. При отмене более чем за 3 часа до подачи штраф не взимается.

5.3. При отмене менее чем за 3 часа может взиматься компенсация фактических расходов Перевозчика: 1000 рублей — в пределах МКАД + 20 км; 2000 рублей — свыше 20 км.

5.4. Компенсация выплачивается Пользователем непосредственно Перевозчику.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Ответственность за перевозку и сохранность груза несет Перевозчик.

6.2. Портал не несет ответственности за действия или бездействие Перевозчика.

6.3. Портал несет ответственность только за оказание информационных услуг.

6.4. Совокупная ответственность Портала ограничивается суммой 5 000 (пять тысяч) рублей в пределах, допускаемых законодательством РФ.

6.5. Портал не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и иные непрямые потери.

7. ПРЕТЕНЗИИ

7.1. Претензии, связанные с перевозкой, предъявляются Перевозчику.

7.2. Пользователь вправе направить обращение также Порталу.

7.3. Контакт для претензий: support@perevezet.com.

7.4. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Обработка данных осуществляется в целях обработки заявки и взаимодействия с Пользователем.

8.3. Телефонные разговоры могут записываться с использованием системы Mango Telecom.

8.4. Сайт использует cookies и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика при наличии согласия Пользователя.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

9.1. Все права на сайт, программное обеспечение, базы данных и материалы принадлежат Порталу.

9.2. Пользователь не вправе копировать, распространять или использовать материалы сайта без разрешения правообладателя.

9.3. Запрещается использование автоматизированных систем для сбора информации с сайта.

10. СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ»

10.1. Сервис предоставляется на условиях «as is».

10.2. Портал не гарантирует: — постоянную доступность сайта; — отсутствие технических ошибок; — наличие свободных Перевозчиков.

10.3. Портал не несет ответственности за перебои, вызванные техническими сбоями или действиями третьих лиц.

11. НЕЗАВИСИМОСТЬ СТОРОН

11.1. Перевозчики не являются сотрудниками Портала.

11.2. Портал не управляет деятельностью Перевозчиков и не несет ответственности за их хозяйственную деятельность.

12. ФОРС-МАЖОР

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, сбои связи и иные обстоятельства вне контроля сторон.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Пользователь вправе предъявлять требования в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст.17).

13.3. Иски Pортала рассматриваются по месту нахождения Портала (г. Москва).